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用戶不是為了內(nèi)容買單，而是為了效果買單。
”這是主管跟我說的玩笑話，哈哈哈。阿里文化是狼性十足的文化，有些部分是我初出社會還不能接受消化的，但以下這些卻是我最實在真切的感悟。
拿一個活動來說，簡單說下流程：第一步：老板首先會跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值訂單數(shù)、客單價、ROI、留存等;第二步：拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步：如果有新的頁面和產(chǎn)品需求，就畫Demo理邏輯給到產(chǎn)品關聯(lián)到設計和開發(fā)資源;第四步：同步定好招商的規(guī)則和目標給到行業(yè)同學;第五步：通常活動的owner也作為項目經(jīng)理的角色，接下來就是跟進度→審質(zhì)量→反饋，直到完成最后驗收;第六步：活動上線后，需要實時關注各項數(shù)據(jù)指標，流量、轉(zhuǎn)化、銷量，對應到相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化，如文案、圖片的優(yōu)化、商品排序調(diào)整、紅包發(fā)放監(jiān)控等;第七步：活動結(jié)束后，保證恢復常態(tài)運營，接下來就是根據(jù)數(shù)據(jù)做復盤分析，提煉優(yōu)缺點，為下一次活動贊經(jīng)驗。這些都是運營要做的事，我涉獵的方面稍微廣一些，細分來看，其實包含了三個崗位：內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營，提煉這幾個崗位的側(cè)重點。2、我的具體工作內(nèi)容主管常笑稱我們是整個業(yè)務部的腦子，只有我們想好了做什么，怎么做，形成了方案規(guī)劃，才能將需求準確的提到具體部門，大家分工協(xié)作，項目才能動工。
活動結(jié)束后我超額完成了KPI，通過數(shù)據(jù)分析，復盤時總結(jié)了活動成功的關鍵因素，下次活動繼續(xù)沿用，也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，下次改進。看下面這種不算復雜的圖，好歹我也是學過管理信息系統(tǒng)，用流程圖的形式理了理指標之間的作用關系，影響因素和對應的責任部門。
總結(jié)來說，就是流量進入到客戶端后就會有分流，我們需要看的就是各個點擊入口和各條操作路徑的流量流失情況，包括用戶下單、付款的購買轉(zhuǎn)化。
想象一下，運營之瑣碎也就是我常常暴走不想做運營的原因。我在近期收到的商業(yè)計劃書中，95%的棋牌融資計劃書介紹的都是房卡模式的棋牌產(chǎn)品。
一旦服務器崩潰，用戶必定流失。而且，有些BUG其實在日常中是無法發(fā)現(xiàn)的，需要有技術團隊日常排查，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
這些都是給創(chuàng)業(yè)者的警示，提示創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)營行為一定要得當。棋牌市場到底有多大?能夠支撐多少創(chuàng)業(yè)者涌入?伽馬數(shù)據(jù)的研究報告顯示：2016年，中國棋牌游戲市場規(guī)模為58.6億元，中國棋牌類游戲用戶達到2.58億，且年輕化、高學歷的用戶占據(jù)多數(shù)。