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作為在線教育的創(chuàng)業(yè)者一定要記住，西雙你們的用戶不是流水線上的機械臂，西雙你的用戶是有七情六欲的人，你們要去激發(fā)他們對學習的熱情，而不是用鞭子去抽那些慢的人，雖然你無法讓每一個學生成為數(shù)學家，但你至少可以讓他們這輩子都不討厭數(shù)學。
四、版納后續(xù)這一篇，我寫了大概5000多字吧，是對自己半年多的review，不寫完我都不知道自己能扯這么多?？偨Y(jié)來說，生活詩情我的工作內(nèi)容包含這幾塊：生活詩情(1)內(nèi)容產(chǎn)出：作為文案小公舉，要做得了文藝青年也當?shù)昧嘶罕?，要走得了大氣促銷風，偶爾也要寫羞羞葷段子。
半年多，畫意我的第一份正式工作，996的正常工作時長，常常加班到十一二點，小伙伴一個個離開，鬼知道我是怎么堅持過來的，但是我堅持下來了。剛?cè)肼毜臅r候，西雙我覺得轉(zhuǎn)手繪特別美，西雙想做一個專題，當時被嘲笑品位低，就沒有做，后來某一個同學做了這個，效果驚人，這就變成了一個最大的類目。一、版納什么是運營既然我寫的是運營招數(shù)，按理來說首先要下定義，但我真的不知道。
(4)溝通：生活詩情做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在撕逼扯皮，哦，不，辯論探討中。從完全不會，畫意到逐步有一套思考方法，我覺得數(shù)據(jù)分析是我做運營以來最大的收獲之一。
但我覺得有幾項特質(zhì)是做好運營(前提是做好)必不可少的，西雙足夠細致、有耐性、愛思考、主觀能動性強。
影響用戶復購的因素就更多了，版納營銷策略運用是否得當，產(chǎn)品上是否有對應(yīng)功能引導，以及商品本身是否足夠打動用戶再次購買。舉個例子，生活詩情有的C端業(yè)務(wù)，把它做起來以后，換CEO或者換創(chuàng)使人，可能影響都不是很大，但是2B這一塊幾乎不可能。
比如說制造這一塊，畫意分為十幾類不同的制造，每個應(yīng)用都非常的復雜和不同，所以就需要一個很強大的專家團隊，才能夠把它應(yīng)用起來。但中國的企業(yè)各自為政，西雙需求、運營特點、發(fā)展規(guī)模、運行方式上往往有很大的差異。
我們不是這樣的，版納從2005年到2014年，近10年時間我們已經(jīng)把整個企業(yè)級服務(wù)的藍圖規(guī)劃出來了。在中國基本上是空白的，生活詩情或者標準化程度太復雜，很難找到哪里是你的切入點